Darmowy produkt do każdego zamówienia
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026
W niniejszych ogólnych warunkach rozumie się przez:
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty BONO oraz do każdej umowy na odległość zawartej między BONO a klientem za pośrednictwem bonozdrowie.pl. Składając zamówienie, klient akceptuje niniejsze warunki.
Z BONO można się skontaktować za pośrednictwem formularza kontaktowego i strony kontaktowej na bonozdrowie.pl.
Wszelkie odstępstwa od niniejszych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.
BONO opisuje i przedstawia oferowane produkty na stronie internetowej tak dokładnie, jak to możliwe. Zdjęcia i specyfikacje mają charakter orientacyjny. Opakowania mogą różnić się od prezentowanych zdjęć. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla BONO.
Każda oferta zawiera wystarczające informacje, aby klient mógł wyraźnie zrozumieć, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty, w tym cenę z podatkiem VAT.
BONO zastrzega sobie prawo do zmiany oferty.
Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy klient przyjmuje ofertę i spełnia określone warunki. BONO potwierdza otrzymanie zamówienia e-mailem.
BONO zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień lub do nałożenia dodatkowych warunków, na przykład w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości zamówienia lub wypłacalności klienta.
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych zamówienia i adresu.
Wszystkie ceny na bonozdrowie.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Koszty wysyłki są wyraźnie podane przed finalizacją zamówienia.
BONO akceptuje następujące metody płatności, wszystkie bez dodatkowych opłat dla klienta: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, American Express, PostePay, PayPal, UnionPay, Apple Pay, Google Pay i Klarna.
Płatność następuje w momencie składania zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności przewiduje inny termin płatności (na przykład przy Klarna).
Jeśli klient nie wywiąże się terminowo ze swoich zobowiązań płatniczych, BONO powiadomi klienta o opóźnieniu w płatności i wyznaczy klientowi termin 14 dni na dokonanie płatności. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w tym terminie, klient będzie zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych od zaległej kwoty. Ponadto BONO będzie uprawniona do naliczenia pozasądowych kosztów windykacji zgodnie z ustawową tabelą: 15% od pierwszych 2 500 euro (ok. 10 500 zł), 10% od kolejnych 2 500 euro (ok. 10 500 zł) i 5% od kolejnych 5 000 euro (ok. 21 000 zł), z minimalną kwotą 40 euro (ok. 170 zł).
BONO dąży do realizacji zamówień jak najszybciej. Wszystkie terminy dostaw podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i nie są terminami wiążącymi. Przekroczenie terminu dostawy nie uprawnia klienta do odszkodowania.
Jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo, klient zostanie o tym poinformowany najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku klient ma prawo do bezpłatnego rozwiązania umowy. BONO zwróci już zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy.
Jako miejsce dostawy obowiązuje adres podany przez klienta. Ryzyko uszkodzenia lub utraty przechodzi na klienta w momencie dostawy. W przypadku błędnie podanego adresu BONO nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub opóźnienie.
Jeśli klient wybierze alternatywne miejsce dostawy (na przykład za pośrednictwem aplikacji lub konta przewoźnika), odbywa się to całkowicie na jego własne ryzyko. Prawo do reklamacji z tytułu nieotrzymania przesyłki wygasa w takim przypadku.
Klient może rozwiązać umowę bez podania przyczyn w ciągu 100 dni od otrzymania produktu (okres odstąpienia). W okresie odstąpienia klient obchodzi się ostrożnie z produktem i jego opakowaniem. Klient może jedynie rozpakować i sprawdzić produkt w taki sposób, jaki byłby dozwolony w sklepie stacjonarnym. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, klient zgłasza zwrot za pośrednictwem portalu zwrotów na bonozdrowie.returnless.com. Po zgłoszeniu produkt musi zostać odesłany w ciągu 14 dni.
Warunki zwrotu:
Wyłączone z prawa do odstąpienia są:
Zwrot środków: po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu BONO przetworzy zwrot środków w ciągu 14 dni. Kwota zostanie zwrócona za pośrednictwem pierwotnej metody płatności.
BONO gwarantuje, że produkty są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, rozsądnymi wymaganiami dotyczącymi jakości i użyteczności oraz przepisami ustawowymi i wykonawczymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy.
Ewentualna dodatkowa gwarancja udzielona przez BONO, producenta lub importera nigdy nie ogranicza ustawowych praw, które klient może dochodzić od BONO na podstawie umowy.
Odpowiedzialność BONO jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za dany produkt. BONO nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym szkody następcze, utracone zyski lub utracone oszczędności.
BONO nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktów przez klienta ani za szkody powstałe w wyniku podania przez klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Ograniczenia zawarte w niniejszym artykule nie mają zastosowania, jeżeli szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony BONO.
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy składać w rozsądnym terminie, jednak nie później niż w ciągu 2 miesięcy od stwierdzenia wady, w sposób kompletny i jasno opisany, za pośrednictwem formularza kontaktowego na bonozdrowie.pl.
BONO udziela odpowiedzi na reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Jeśli wymagany jest dłuższy czas przetwarzania, klient otrzyma potwierdzenie odbioru w ciągu 14 dni z informacją o przewidywanym czasie odpowiedzi.
Jeśli reklamacja jest zasadna, BONO według własnego uznania bezpłatnie wymieni produkt lub zwróci kwotę zakupu.
Reklamacja nie zawiesza zobowiązań BONO, chyba że BONO wskaże inaczej na piśmie.
BONO przetwarza dane osobowe klienta zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Pełna polityka prywatności jest dostępna na bonozdrowie.pl/pages/polityka-prywatnosci.
Do wszystkich umów między BONO a klientem stosuje się wyłącznie prawo niderlandzkie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyłączona.
Spory są rozstrzygane w miarę możliwości w drodze wzajemnego porozumienia. Jeśli sporu nie można rozstrzygnąć w drodze wzajemnego porozumienia, właściwy jest Sąd w Amsterdamie.
Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych ogólnych warunków jest nieważne lub podlega unieważnieniu, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
Postanowienia uzupełniające lub odmienne nie mogą działać na niekorzyść klienta i muszą być sporządzone na piśmie.
Do sytuacji nieuregulowanych w niniejszych ogólnych warunkach stosuje się prawo niderlandzkie.
Otrzymuj ekskluzywne oferty, aktualizacje dotyczące najnowszych suplementów oraz wskazówki ekspertów, aby osiągnąć swoje cele.
Darmowy produkt do każdego zamówienia