NOW Foods suplementyNOW Foods: Jakość w suplementach!|Kupuj→
Warunki zwrotu
Wszystkie produkty mogą być zwracane tylko wtedy, gdy są nieotwarte i zapieczętowane. Na przykład, słoik suplementów musi pozostać zapieczętowany, aby można go było zwrócić.
Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od odbioru i odesłać produkt w ciągu kolejnych 14 dni.
Koszty i odpowiedzialność
Koszt standardowego zwrotu wynosi 25,00, z VAT.
W przypadku błędnej lub uszkodzonej dostawy, BONO pokrywa koszty, więc zwrot jest bezpłatny.
Jeśli wybierzesz własnego przewoźnika, koszty są na Twoją odpowiedzialność.
W przypadku uszkodzonych lub używanych produktów, lub przerwanej pieczęci, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat.
Prawa i zwroty
Masz prawo do zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru.
Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni od odbioru zwróconych towarów. Zwracamy pełną kwotę zakupu, w tym koszty wysyłki. Możliwe są koszty zwrotu w wysokości 25,00.
Możemy zrealizować zwrot dopiero po otrzymaniu zwróconego produktu lub Twojego dowodu wysyłki.
Zwrot pieniędzy jest realizowany za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu.
Dlaczego BONO pobiera opłaty za zwroty
Polityka opłat za zwroty w wysokości 25,00 z VAT ma na celu częściowe pokrycie kosztów logistycznych i zmniejszenie liczby zwrotów.
Przewiduje się, że w całym sektorze e-commerce liczba zwrotów wzrośnie z 1,5 miliarda w 2021 roku do 2,5 miliarda w 2025 roku, co będzie miało znaczące skutki finansowe i ekologiczne.
Nie wszystkie zwrócone produkty mogą być ponownie sprzedane. Ponadto, zwroty wymagają dodatkowej logistyki i opakowań, co prowadzi do większego śladu ekologicznego.
Celem opłat za zwroty jest zmotywowanie klientów do dokonywania przemyślanych decyzji zakupowych na podstawie informacji o naszych produktach, aby zminimalizować potrzebę zwrotów i przyczynić się do bardziej zrównoważonej przyszłości.